这两年很多保险公司的同行通过互联网联系到我，有一些是保险公司的内勤朋友。在跟他们的交流过程中，很多人都在观察我是如何经营客户的，甚至有的人直说在纠结要不要内勤转外勤做销售。

对于这个话题我有很深的体会，也有自己的见解。这篇文章回答大家的几个高频疑问：

1.内勤与外勤有什么区别？

保险内勤，简单理解就是在保险公司做管理和服务的，有固定的上下班，有固定的薪资，不直接承担销售任务。

保险外勤则是以销售为主要工作，上下班相对自由。大家生活中接触的保险代理人或者保险经纪人都属于外勤人员。

内勤与外勤最主要的区别有哪些，我归纳了几点：内勤稳定（职位和收入）但有瓶颈、时间不自由、重复性事务性工作；外勤收入无上限、时间自由、业绩压力大。

2.内勤为什么会打算转外勤？

1、保险业改革逐步走向深水区，从过去以规模增长为主的发展模式逐步切换以高质量发展为主的发展模式。对于外勤人员的学历素质要求越来越高，为保险专业人才从后台走向前台提供了舞台，作为内勤的保险专业人才，有了施展才华的空间，可以发挥专业的价值和力量。

2、在改革过程中，保险外勤人员大量流失，有的公司业绩也逐年下滑，导致办公室不需要那么多内勤了。内勤在内卷、控费、裁员的环境中需要为自己寻找一条出路。

3、中年危机。内勤在职位和收入上有很明显的瓶颈，到了上有老下有小的年纪，看到外勤伙伴的高收入和自由，转型成为一定会考虑的一条路。

4、更大价值。原来的内勤工作只在自己负责的领域精通，而且大部分属于重复性事务性的工作，按部就班枯燥无味。而转外勤后不管是前段的产品解读还是后端的理赔服务，不管是沟通能力、获客能力、团队管理、时间管理等等，每天都可能面临新的考验，每天都在自我成长。

3.内勤转外勤有哪些优势？

外界更容易对你的身份认同，身边人都知道你原来就在保险公司，现在转型保险销售合情合理，有需求更会直接找你；对保险行业更了解：专业领域的险种知识、保险公司内部管理，产品逻辑、理赔的注意事项等等；更认可保险，既然在这个行业这么多年，从内心来说肯定是认同保险这个科学的金融工具，不会觉得保险这个行业低人一等，也不会怀疑保险是骗人的；更容易吸引保险同行同事加入你的团队，也更容易获得同行同事转介绍客户。

4.内勤转外勤需要做的准备

1、认同保险销售的身份，这是最重要的。只有热爱，才会热卖。销售是一种沟通的艺术，必须勇于做知识分享，勇于与他人交流，勇于服务和跟进。

2、必须有耐心。特别是转型后两个月到半年，都是在找销售的感觉，在学习如何经营客户。这时候可能面临收入锐减的压力，与原来工作模式的反差，甚至会发现自己什么东西都要学习掌握，每天不知道如何安排自己的时间。这都是必须要经历的过程，给自己多一点耐心，就一定会迎来新生。

3、坚持学习。你可能会发现保险销售需要了解的知识超出你的想象。保险产品责任、投保流程直至后端的理赔服务，医学核保知识、法商知识、甚至财经新闻，自媒体经营、职场礼仪、各类办公管理工具等等。总之，保险销售需要终身学习。

很多保险内勤在回顾自己转外勤心路历程的时候，都会感叹一句：终于走出这一步。这是一条难而正确的路，我也期待与更多已经为转型准备好的朋友们并肩前行，共创职业生涯新的高度。

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