红网长沙5月19日讯（通讯员 李安琪）5月19日，阳光人寿第八届客服节暨首届客户节拉开帷幕。开幕式上，阳光人寿正式发布“我家阳光”APP，同时宣布将推出“与阳光同行”、服务升级等多项活动，为广大客户带来移动互联时代的极速服务体验。 “我家阳光”是阳光人寿唯一面向客户使用的官方APP，以成为客户身边...

  电商平台的运费险在理赔的时候，理赔依据是消费者的收货位置和商家之间的实际距离，运费险的理赔金额通常就是在这个距离之下的快递首重费用。运费险的理赔金额是平台系统根据距离自动测算出来的，具体的以平台显示为准。因此消费者发生退货之后，经常会出现运费险的理赔金额少于实际发生运费的情况。针对超出的这一部分费...

  时代在进步 大家购物已经足不出户 逐渐开始网购而大部分商品都会显示 赠送运费险 你了解运费险是什么吗？退货运费险，全称“网络购物运费损失保险”它是在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供赔偿服务的一种保障合同，分为买家和卖家两个版本。既然是保险服务，那么就会存在理赔金。保险公...

  前几天看上一件外套，虽然有点贵，但是有运费险，也就放心买来试一试。拆快递的时候可开心了，立即上身试了试，结果发现太大了，因为买的是S码，没有再小一码的了，反正有运费险，想着就直接退了。没想到快递上门取货后没多久，就给我发了一条待支付的消息，我还纳闷了，不是有运费险么，怎么还要付钱，问了客服才知道，...

  大家好，我是你们的朋友小爷。小伙伴，你们平时网购有试过退换货吗？我没有，所以我没留意运费险怎么用。而今晚老爸和我说，邻居电磁炉有问题，他帮邻居买了电磁炉配件来维修，却发现配件质量有问题。所以，他准备退货，但不知运费险怎么用。我听后，立马溜到网上查，这是运费险的使用流程：1、在网购平台提交退换申请。...

  怎么查我的车险？在现代社会中，车辆保险是非常重要的，因为它可以保护我们的车辆免受损失和风险。但是，很多人对他们的车辆保险了解甚少，尤其是在需要理赔或查询保险信息的时候。因此，本文将深入介绍如何查找和查询您的车辆保险信息。首先，您需要明确您的车险提供商是谁。通常，您的车辆保险提供商会在您购买保险时向...

  你是否为查询车辆保单而烦恼过？今天，就让我们一起揭开车辆保单查询的神秘面纱，让你的查询之路变得轻松愉快！如何快速、准确地查询车辆保单呢？这里有几个简单的步骤：首先，你可以登录保险公司的官方网站或使用其手机应用程序。输入车辆相关信息，如车牌号码或保单号码，即可轻松获取保单详情。其次，如有疑问，你还可...

  我平时比较喜欢网购，因为方便快捷。一次我在网上购买了一张沙发，十分期待沙发的到来。在下单的时候，我看到有一个10元的运费险，考虑到万一沙发不 满意要退货，就勇敢地买了这个运费险。当沙发到达时，我发现效果并不尽如人意，于是想着退货。可是，当我打电话问快递小哥时，他告诉我退货需要支付3元左右的物流费用...

  消费者储蓄卡遭异地盗刷、消费者存款“变”结构性理财产品、信用卡强制分期……本周五就是“3·15”了，消费者权益保护再次成为人们关注的焦点。日前，记者从惠州市金融消费权益保护联合会（以下简称“联合会”）了解到，12363热线历年受理量呈增长趋势，数据显示，去年我市市民金融消费咨询投诉仍然集中在银行业...

  24元的商品部分退货，运费要16元，我是退呢还是不退呢？感觉退了个寂寞。 运费险不足以覆盖退货运费，10余年的淘宝用户很伤心。看着广告不错，前几天在网上买了几瓶车座椅泡沫清洗剂。今天利用假期对座椅进行了清洗。不能说没有效果，但跟宣传的相差很大。于是就跟商家协商把没使用的几瓶退掉。淘宝平台推荐了自家...

  为优化视频号小店商家体验，视频号小店现推出「运费险货款代扣」功能。使用「运费险货款代扣」功能，运费险保险费将在订单货款结算时支付给保险公司，此举可帮助商家有效解决使用预充值方式支付保费时因预充值余额不足而导致运费险失效的问题。欢迎广大商家前往「左侧导航栏-平台服务-运费险」页面左上角点击「我的缴纳...

  今天的课程是三大增值服务实现转化推动，很多新商家都有这样的疑问：商品链接需要开通运费险吗？是的，需要开通！因为运费险可以打消买家售后顾虑对订单成交转化有很大的帮助； 那么花呗和信用卡等增值服务需要开通吗？要的，需要开通！因为使用花呗和信用卡已经成为消费者的一种购物习惯，如果未开通有可能会因为无法使...

  “十年后的保险将是客户自主设计产品，让他们更放心，对我们更信任。”一周前阳光保险集团董事长张维功在首届清华五道口全球金融论坛上如是说。一周后的5月19日，阳光保险为期三个月的客户服务节拉开帷幕，这已是该公司连续五年举办客户服务节，本届客户服务节的主题为“保险就是阳光——关注客户体验，提升客户价值”...

  免赔额是什么？免赔额，指的是不赔的额度。简单来说，是指损失不超过某个额度，保险公司不赔偿。比如说，小李买的百万医疗险免赔额是1万，他看病花了8元，因为没有达到免赔额，所以保险公司不理赔。不同险种的免赔额会不一样，即便同一险种，免赔额也不同。比如医疗险，百万医疗险的免赔额一般是1万元，而小额医疗险的...

  金秋九月,金融市场风起云涌,传统增额终身寿险正悄然退位!近期,多家保险公司纷纷“换帅”,已于9月1日完成普通型寿险产品切换,上线多款预定利率2.5%的增额终身寿险新产品。面对动荡不安和低利率的市场环境,投资者们的心中无疑充满了焦虑与不安。如何在这片波涛汹涌中找到一片安全的避风港,既能保障资金的安全...