我有一张建行的白金信用卡，额度是八万，办理了有三年了，最开始的时候并没有用，后面因为有事拿老应急，导致深陷信用卡账单泥潭，幸好老公及时出手，帮我平了账。

还了以后我就打算把信用卡注销了，于是拨打了客服电话，客服说我还有20.22元的利息账单，需要我将欠款存进去以后，会有专门的人来帮我注销，要我保持电话畅通。

大概过了三天左右，建行信用卡中心给我打来了电话，问我是不是之前申请要注销信用卡，我说是的。对方说我的是白金卡，是免年费的，如果一年消费10笔还说给我返3元，叫我不要注销信用卡，但是我拒绝了，并且强烈要求注销信用卡，但是对方又说，我的信用卡上还有20.22元，必须要把钱转出来才能注销。我当时就恼火了，我就质问他，不是你们客服说要把欠款还了才能注销信用卡吗？结果对方说我没有欠款，那我就纳闷了，我说客服明明说有欠款，存进去结清了以后才能注销，你现在说没有是怎么回事？对方就说可能是还款日还没有到之类的，谁帮我保留信用卡，等还款了再让我打电话注销。

我之前也注销过浦发和招商银行的信用卡，一个电话就解决了，结果到建行这就不行。

我也能理解银行的意思、保留我的信用卡就能让我有刷卡的可能，说不定什么时候我就有急事了就要刷卡了，但是这几年被账单整怕了，其实信用卡也是双刃剑，能救急，但是我真的怕利用不好，然后又是无限的账单循环。

经历这几年，我已经下定决心，坚决不超前消费了，有十块都只敢花五块，还有五块得存起来抵御风险。

没有想到建行注销信用卡还能碰到这样那样的问题，不过我也不会放弃，等账单日到了扣款了我还是会继续打电话申请注销信用卡。